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LiderArte 2026 | #2: ¿Y ahora qué hacemos? decidir y actuar en contextos complejos

El ciclo LiderArte 2026 avanzó con su segunda charla abordando uno de los desafíos cotidianos: tomar decisiones cuando la certeza no existe.

Bajo el título “¿Y ahora qué hacemos? Decidir y actuar en contextos complejos”, el encuentro reunió a más de 290 colaboradores de distintas provincias del país en un formato híbrido, con presencialidad en Corrientes y participación virtual activa desde Córdoba, Formosa, Mendoza, Buenos Aires y Neuquén.

Organizado por Karstec en alianza con Kolektor, Servicios y Consultoría, SyK y SG, este segundo encuentro profundizó en el pilar de la autonomía, consolidando la propuesta del ciclo: construir liderazgo desde adentro.

La niebla no se elige, pero sí cómo navegarla

Carlos Herrmann abrió la charla con una imagen que recorrió el inicio del encuentro: un barco avanzando en la niebla. Porque así funciona la incertidumbre en las organizaciones — no podemos elegir si aparece, pero sí decidir cómo movernos a través de ella.

Desde su experiencia en analítica de datos, Carlos planteó que la reacción más común frente a la incertidumbre es querer eliminarla: buscar más datos, pedir más validaciones, aplazar la decisión. Sin embargo, ese camino suele paralizar.

El verdadero aporte de la analítica de datos es construir criterios compartidos que permitan tomar decisiones alineadas con los objetivos, sin depender siempre de la validación de un experto. En palabras del orador: distribuir capacidades de decisión para generar autonomía profesional.

Un bestiario para tomar decisiones

Alejandro Retegui tomó la posta con un recorrido original: un “bestiario de decisiones”, donde cada animal representó un momento, una trampa o una virtud del proceso de decidir.

El elefante en la habitación: el primer paso para tomar una buena decisión es nombrar lo evidente. Aquello que todos ven pero nadie quiere decir. Si no nombramos el problema real, nunca lo resolveremos — o lo haremos mal.

El mono sobre los hombros: una de las trampas más frecuentes es delegar hacia arriba la responsabilidad de decidir: cargarle a nuestro superior la decisión que nos corresponde a nosotros. Hay decisiones críticas que deben escalar, pero muchas otras son nuestras — y esconder eso sobrecarga a la organización entera.

El cisne negro y el rinoceronte gris: dos escenarios extremos. El cisne negro es lo que no sabemos que no sabemos, algo imposible de anticipar. El rinoceronte gris, en cambio, es aquello que vemos venir, conocemos, pero igualmente evitamos resolver. Ambos generan daño. Para el primero, hay que prestar atención a los datos raros, esos que descartamos por ruido. Para el segundo, hace falta coraje para actuar antes de que el impacto sea inevitable.

El ornitorrinco y el pavo real: dos extremos internos. El ornitorrinco representa el síndrome del impostor: sentirse un fraude, dudar de la propia capacidad justo cuando más se conoce del tema. El pavo real, en cambio, encarna el exceso de confianza: opinar y decidir en terrenos que no se dominan — el llamado efecto Dunning-Kruger. El equilibrio entre ambos es lo que permite actuar con criterio real.

El lobo: cuando llega el momento de actuar, el modelo es el lobo: trabajo en manada, perseverancia, coordinación y un líder que va adelante y asume el riesgo. 

El cuervo: y cuando la decisión falla, la clave no es el ave fénix mítica que renace mágicamente de las cenizas — sino el cuervo, uno de los animales más inteligentes que existen: aprende del error, enseña a sus crías lo que aprendió y sigue adelante.

Actuar es la única respuesta

En el cierre de la charla aprendimos que la incertidumbre no se resuelve acumulando información. Se resuelve actuando, con una mentalidad flexible y tolerando el error. Teniendo criterios que permitan decidir mejor.

Carlos Herrmann

Licenciado en Economía y maestrando en Inteligencia de Negocios y Explotación de Datos en la Universidad Siglo 21.

Especialista en Inteligencia Fiscal, Analítica de Datos y Gestión de Riesgo, cuenta con más de 10 años de experiencia liderando iniciativas de transformación analítica en la Dirección General de Rentas de Corrientes junto a SyK S.A.

Su trabajo se enfoca en la construcción de capacidades analíticas orientadas a la gestión tributaria, modelos predictivos, explotación estratégica de información y modernización de procesos de toma de decisiones.

Alejandro Retegui

Abogado egresado de la Universidad Nacional del Nordeste y Especialista en Derecho Tributario.

Fue Presidente del Banco de Corrientes y Director General de Rentas de la provincia de Corrientes. Además, se desempeñó como docente universitario en distintas instituciones del país en las áreas de Derecho Tributario y Finanzas Públicas.

Actualmente coordina el Ateneo de Lenguaje Claro del Poder Judicial de Corrientes, es autor del libro “Manual práctico de procedimiento tributario”, dirigió la obra colectiva “Lenguaje claro en Iberoamérica. Principios y prácticas” y es columnista de economía en Infobae.

 

Impacto y Alcance de Liderarte 2026

Este año, el ciclo propone un formato dinámico de 6 encuentros y un evento de cierre, recorriendo diferentes sedes como Córdoba, Corrientes y Formosa.

    • Alianza organizativa: entre Karstec, Kolektor, Servicios y Consultoría, Karstec, SyK y SG
    • Alcance Federal: Participantes de Formosa, Corrientes, Mendoza, Buenos Aires, Neuquén, Santa Fe y San Luis.
    • Comunidad Activa: Más de 300 personas conectadas en forma presencial y online
    • Propósito: Generar un espacio de aprendizaje continuo donde el protagonista sea cada colaborador.
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